Выберите инструмент легкого обнаружения Zhongke Blue Aviation.
Обслуживание обязательства после-продаж продукта
Для удовлетворения потребностей клиентов с целью
Предоставлять качественные продукты и услуги в качестве своей собственной ответственности
Электронная почта службы:
Качество
Сторона B должна предоставить годичный гарантийный срок с даты установки и отладки продукта. В течение гарантийного срока качества сторона B несет ответственность за бесплатный ремонт и обслуживание, а также бесплатную замену неисправных аксессуаров (за исключением человеческого фактора). В дополнение к периоду гарантии, партия а наслаждается пожизненным обслуживанием партии б. Сторона B взимает только расходы на обслуживание оборудования или связанного с ним сбоя программного обеспечения (включая расходы на обслуживание оборудования и командировочные расходы) и предоставляет бесплатную услугу обновления программного обеспечения.
Обучение
После того, как продукты были отлаживаны и квалифицированы, Сторона B назначает квалифицированных технических инженеров, ответственных за обучение операторов Стороны A в повседневной эксплуатации, техническом обслуживании и знаниях по безопасности, с тем чтобы операторы Стороны A могли быстрее и лучше овладевать эксплуатационными характеристиками своих продуктов, И обеспечить, чтобы операторы Стороны А могли работать и обслуживать независимо и безопасно.
Послепродажное обслуживание
Когда Сторона B получает запрос Стороны A о неполадках в работе и сбоях оборудования (или программного обеспечения), Сторона B должна обеспечить, чтобы Сторона B могла предоставить рекомендации и решить проблемы по телефону в течение четырех часов. Если операторы Стороны А сталкиваются с проблемами, которые не могут быть решены, Сторона В направляет соответствующий технический персонал на объект для руководства и технического обслуживания в течение одной недели для решения проблем.
WhatsApp:
Электронная почта: